Aprueban en comisiones del Senado iniciativa de la Senadora Olga Sosa para fortalecer derechos del consumidor

Comisiones de Defensa de los Consumidores y Estudios Legislativos Primero, aprueban reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

En sesión ordinaria comisiones unidas del Senado de la República, aprobaron el dictamen de la iniciativa de la senadora Olga Sosa Ruiz, sobre garantías del consumidor, esta reforma incorpora la definición de garantía para reparar los bienes o servicios o los defectos que afectan el bien o servicio del producto inexistente en la ley que marca un avance en favor de los derechos del consumidor. 

La iniciativa de la #senadoraOlgaSosa busca dar seguridad y tranquilidad al consumidor, sobre todo porque es una situación que le puede suceder a cualquiera. 

Al respecto el dictamen considera que la póliza de garantía abarco las reparaciones requeridas y añade de manera específica los defectos de piezas, accesorios, materiales o mano de obra que afecta el funcionamiento del bien, producto o servicio. 

La reforma a los artículos 77,78 y 79 de la Ley Federal de Protección al Consumidor añade que para el plazo de las garantías deberán realizarse en el plazo establecido en la póliza del servicio, bien o producto. Al respecto, la discusión de la comisión se centró en la modificación que proponía la iniciativa de que la garantía se debe efectuar en un plazo no mayor a 90 días de iniciado el proceso de reclamación, sin embargo, el dictamen se ajustó en función de la opinión de la PROFECO quienes ampliaron el plazo al acuerdo del consumidor con el proveedor del bien o servicio que deberá señalarse en la póliza. 

El dictamen fue acompañado de manera unánime y se turnó a la mesa directiva para su incorporación en las posteriores del pleno del Senado de la República. 

Con esta iniciativa, la senadora por #Tamaulipas registra dos iniciativas aprobadas por el Pleno, siendo una constitucional, más una en comisiones, así como tres puntos de acuerdo de distintas materias.